効率的で正確な文字起こし・テープ起こしのサービスに対する需要が拡大しています。音声や動画コンテンツの手作業による文字起こしには、時間がかかり、ミスも付きまといます。こうした課題に対し、AI（人工知能）による文字起こしの技術の登場が、画期的な変化をもたらしました。高度なアルゴリズムを活用したAI文字起こしツール（テキスト化ツール）は、音声言語を文字に書き起こし、共有し、消費する方法を変えました。
AIによる文字起こし
AI文字起こしとは、音声ファイルや動画ファイルの中で発話された内容をAIによって自動的に文字化・テキスト化・文章化することです。文字情報にすることで、理解しやすく、検索しやすく、分析しやすくなります。
現在では、AIによる文字起こしは、人の手による文字起こしを凌ぐ精度と効率を達成するようになりました。AIは、音声認識においても欠かすことのできないものとなっているのです。そしてテキスト化の自動化技術はあらゆる分野の生産性とアクセシビリティを大幅に向上させます。
音声を文字化するアルゴリズム
AIによる文字起こしでは、複雑なアルゴリズムによって発話内容をテキストに変換します。まず、入力された音声が処理・クリーニングされ、スペクトログラム（周波数と振幅を時間軸で表したもの）などが抽出されます。対になる音声データとテキストデータを通じて学習した自然言語処理のネットワーク（RNN、LSTM、Transformer等）が、抽出した音声を文字情報に当てていきます。最初の段階で、モデルは音声を文字化していき、後処理で意味的に正しい文章にして、発話された内容に忠実な書き起こしにしています。
AI文字起こしのメリット
AIによる文字起こしには様々なメリットがあります。クリエーターから、研究者に至るまで、幅広い分野・業界の人々が、AIを用いた音声データの正確なテキスト化により、本来の職務に集中できるようになっています。AIによる文字起こしの主なメリットは以下のようなものです。
– 時間の節約： AI文字起こしでは、1時間の音声ファイルであっても、わずか数分でテキスト化できます
– 費用対効果： AI文字起こしは、比較的安価に利用できます
– アクセシビリティ： AIによるリアルタイムの音声認識・文字起こしは、聴覚に障害を持つ人々や、母語でない言葉の聞き取りに困難を覚える人々のアクセシビリティを向上させてくれます
様々な業界での活用
このように、効率やアクセシビリティを革新するAI文字起こしのテクノロジーは、さまざまな分野・業界において、新たな景観を生み出しています。多様な方法で活用され、業務のあり方や、コミュニケーションの方法、顧客との関わり方を大きく変えているのです。いくつかの分野・業界での使われ方を見てみましょう。
医療・ヘルスケア
AI文字起こしの技術は、医療従事者による診察内容、診断、治療計画などの効率的な文書化を可能にします。正確な書き起こしを効率的に行えることで、患者ケアの質の向上にも繋がり、医療記録のミスのリスクも抑えられます。また、対面でのアンケートや調査で話された内容、フィードバックをデータ化することで医学研究の促進にも一役買います。
市場調査や社会調査などの分析
インタビューやアンケートをデータ化したもの（定性データ／定量データ）が分析の基盤となるような学術研究や市場調査においても、AIによる文字起こしの恩恵は多大です。データ数の多さが分析の正確さと密接に関係する場合、音声のテキスト化が迅速かつ正確に行えることが非常に重要なのです。
教育
講義、ポッドキャスト、教育動画など、学習素材のリアルタイムでの文字起こしもできるようになりました。テキスト化されたことを上手に参照し活用することで、学習中の内容理解や事後的な復習の効果も高められます。
今後の展開
AIによる自動文字起こしツールの登場は、文字起こし・テープ起こしのあり方を根底から変えてしまいました。しかし、現在の精度やスピードが到達点ではありません。技術の絶え間ない発展は、さらなる進化をもたらすでしょう。これまでにない洗練されたソリューションや、活用法が生まれることも十分に考えられます。
AIと専門家によるサービスの融合
ボックスタブでは、精度とスピードを両立するために、AIによる音声認識・文字起こしと、高い技術を持つ専門スタッフの作業を融合したサービスを提供しています。こちらのページの「文字起こしプランの比較」をご覧ください。すべて音声・動画フォーマットに対応しています。
まとめ
AIによる自動文字起こしは、人々のコミュニケーションや情報へのアクセスの方法を大きく変革しています。こうしたサービスをビジネスや研究に取り入れることは、ペースの速い今日の世界において、もはや避けることができません。ビジネス、教育、医療に従事する組織の人々や、個人で活動する人々が、それぞれのニーズに合ったやり方でAI文字起こしを活用することで大きな恩恵を受けられるのです。
